Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Identificación del proveedor
- Razón social: PINTAZAPOLOS E.I.R.L.
- Nombre comercial: PINTAZAPOLOS
- RUC: 20613286404
- Domicilio fiscal: Cal. Manuel Boza Mza. P Lote 23, Urb. Mariscal Cáceres, Lima
- Teléfono: 901 633 711
- Correo: pintazatextil69@gmail.com
- WhatsApp: +51 947 084 423
- Horario de atención: lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
La venta se realiza por canal virtual; no contamos con local de venta al público.
2. Objeto
Estos términos regulan la compra de prendas de vestir a través de esta tienda virtual. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlos leído y aceptado.
3. Productos
Fabricamos y vendemos polos de algodón y polialgodón bajo las marcas Pintaza, Zenno, Azatnip, Junei Perú y Zenno Kids.
Los productos se venden en packs de cantidad fija. Según la promoción elegida, el cliente puede seleccionar los colores y tallas de cada unidad, o adquirir un pack de colores surtidos a menor precio por unidad, en cuyo caso los colores los determina el proveedor.
Las fotografías son referenciales. Los colores pueden presentar variaciones según la pantalla del dispositivo y el lote de producción.
Si un color seleccionado no estuviera disponible al momento de preparar el pedido, nos comunicaremos con el cliente para que elija un reemplazo o solicite la devolución del importe correspondiente. No se realizan sustituciones sin su consentimiento.
4. Precios
Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen IGV. El costo de envío se calcula por separado y se muestra antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona la marca, la promoción y la composición del pack; completa sus datos de entrega, incluyendo documento de identidad (DNI o RUC) necesario para la emisión del comprobante; y confirma el pedido.
La confirmación de la compra se envía al correo registrado. El proveedor se reserva el derecho de anular pedidos ante indicios de fraude, datos falsos o errores manifiestos de precio, informando al cliente y devolviendo cualquier importe cobrado.
6. Medios de pago
El pago se realiza al momento de confirmar el pedido, a través de los medios habilitados en esta tienda. El pedido se procesa una vez acreditado el pago.
7. Comprobante de pago
Se emite boleta de venta o factura electrónica según los datos proporcionados. Para factura es obligatorio consignar RUC y razón social.
8. Entrega
Las condiciones, zonas, costos y plazos de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) frente a defectos de fabricación. Las condiciones y plazos se detallan en la Política de Cambios y Devoluciones.
10. Libro de Reclamaciones
Conforme a la Ley N.º 29571, esta tienda cuenta con Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el pie de página de este sitio. El proveedor dará respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, improrrogable.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados se tratan conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento, con la finalidad de procesar el pedido, emitir el comprobante y gestionar la entrega. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a pintazatextil69@gmail.com.
12. Modificaciones
El proveedor puede actualizar estos términos. La versión aplicable a cada compra es la vigente al momento de confirmarla.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima.